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Le service public empêché / Nadège Vezinat Texte imprimé
Livre
Edité par PUF. Paris - 2024
Analyse des mécanismes qui entravent, gênent et font obstacle au bon fonctionnement du service public français et qui produisent confusion et insatisfaction chez les usagers, perte du sens de leur mission et souffrance au travail pour les agents, sentiment d'abandon et fatalisme chez les citoyens. ©Electre 2024
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Qu’est -il arrivé à nos services publics ?
La sociologue Nadège Vézinat répond à cette épineuse question avec un passionnant livre enquête qui fait dialoguer plusieurs disciplines : sociologie, droit et histoire. Fragilisé mais loin d'avoir disparu, le service public est aujourd'hui « empêché ». Plusieurs mécanismes font obstacle à sa bonne conduite et produisent confusion et insatisfaction chez les usagers, perte du sens de leur mission et souffrance au travail pour les agents. Pourtant, aussi « empêché » soit-il, le service public continue, malgré tout, de fonctionner.
Céline, Bibliothèque Kateb Yacine - Le 19 décembre 2024 à 13:09