0 avis
Téléphoner en anglais = Phoning in english / Joselyne Studer-Laurens, Patricia Levanti
éd. Centre de techniques internationalesMéthode de langue
Edité par Ed. d'Organisation. Paris - 2003
Explique comment améliorer ses compétences au téléphone en français et en anglais (prendre contact, laisser des messages exploitables, fixer des rendez-vous ou gagner du temps) et utiliser des techniques de communication (comment se comporter au bout du fil ou maîtriser sa voix) pour optimiser ses résultats. Propose également des tests autocorrectifs et un lexique technique.
Voir la collection «Compétences bilingues»
Autres documents dans la collection «Compétences bilingues»